Tanya : Bagaimana cara order?

Untuk order atau pemesanan, setelah Anda memilih produk yang diinginkan, klik tombol Beli Sekarang untuk melanjutkan ke proses checkout. Untuk detail informasi dan petunjuk pemesanan, silakan klik Cara Order untuk informasi lebih detail.

 

Tanya : Apa saja pilihan jenis pengiriman yang tersedia?

Kami menyediakan berbagai pilihan metode pengiriman yang dapat Anda pilih, yaitu:

• Reguler delivery
• Next-day delivery
• Instant delivery

Lamanya pengiriman tergantung wilayah tujuan pengiriman.

 

Tanya : Kapan order saya akan diproses dan dikirimkan?

Pesanan Anda akan segera kami proses dan kirim setelah pembayaran Anda kami terima sesuai syarat dan ketentuan sebagai berikut:

• Reguler delivery: pembayaran sudah kami terima sebelum pukul 16:00 WIB (Senin-Minggu) 
• Next-day delivery: pembayaran sudah kami terima sebelum pukul 16:00 WIB (Senin-Minggu) 

Lewat dari batas jam di atas, pesanan Anda akan kami proses keesokan harinya.

 

Tanya : Bagaimana metode pembayaran di Menteng Farma?

Pembayaran dapat dilakukan melalui proses Bank Transfer atau melalui GoPay, QRis, ShopeePay, Visa, Mastercard, JCB, Amex, BCA Virtual account, BNI, BRIVA, Mandiri, Permata Bank, ATM Bersama.

 

Tanya : Apakah barang yang sudah dibeli dapat ditukar?

Barang yang sudah dibeli tidak dapat ditukar kecuali barang diterima dalam keadaan rusak atau terdapat kesalahan pengiriman.

 

Tanya : Apakah barang-barang yang ada di Menteng Farma semuanya asli dan aman?

Semua barang yang ada di Menteng Farma dijamin keasliannya, karena Menteng Farma berhubungan langsung dengan para principal brand dalam hal pengadaan barang. Keamanannya juga dijamin dengan terteranya nomor lisensi dari BPOM dan Kemenkes serta logo Halal dari LPPOM MUI pada produk-produk tertentu.

 

Tanya : Program promo apa sajakah yang sedang berlaku di Menteng Farma?

Untuk update program promo yang sedang berjalan dapat dilihat di Halaman Utama Web Menteng Farma atau Anda dapat Subscribe Newsletter kami untuk mengetahui promo dan penawaran menarik lain nya.

 

Tanya : Apakah privasi benar-benar terjamin?

Tentu saja.  Dengan packaging yang tidak menyertakan logo/brand/identitas apapun, tidak akan ada yang tahu barang apa yang Anda beli serta dari toko online mana paket itu berasal. Privasi Anda akan tetap terjaga.

 

Tanya : Apakah bisa COD (Cash on Delivery) di Menteng Farma?

Untuk saat ini, Menteng Farma belum melayani sistem pengiriman dan pembayaran COD (Cash On Delivery) alias bayar di tempat.